4月9日，在护理部主任带领下，我院30多名护理骨干前往福永人民医院参加了由台湾专家郑博文教授主讲的品管圈培训班。
郑博文教授是清华大学医院管理研究院双聘教授、云林科技大学工业管理学系、健康产业管理研究所教授，先后在台湾数十家医疗院所进行辅导，包含医疗质量，QCC（品管圈）、医院环境5S、病人安全、医疗纠纷之预防等议题。本次培训，郑博文教授针对外院品管圈成果汇报进行了详细点评并提出修改意见，并通过诙谐幽默的授课模式，不断地提出各式各样的关于品管圈的问题，清晰地诠释了品管圈的相关知识与在护理质量改善中的作用。
通过这次培训，不仅让大家对品管圈活动有了更深刻的认识，同时也让大家认识到“品管圈”是一种科学的质量管理方式，在持续改善护理管理和服务质量水平、全方面提高护理质量、保证病人安全的同时，营造护理团队合作及学习成长的环境，让每一位圈员充分发挥主观能动性。