预约方式

1.预约方式 

①手机预约:微信关注“深圳宝安区松岗人民医院”→就诊服务→预约挂号→选择科室→选择医生→选择就诊时间段→ 选择就诊人→提交订单。 

②微信关注“健康160”→就医服务→预约挂号→选择医院→选择科室→选择医生→选择就诊时间段→提交订单。 

③手机下载健康深圳APP→注册绑定个人信息→就医主页→预约挂号→选择医院→选择科室→选择医生→选择就诊时间段→挂号 （服务时间：24小时）。 

④网上预约：登录www.91160.com→点击主页预约挂号→选择“深圳宝 安区松岗人民医院”→选择科室→选择医生和就诊日期→选择就诊时间段和就诊人→提交订单（服务时间：24小时）。 

⑤电话预约:我院客服热线：29626111（服务时间:08：00—22：00）。 

⑥现场预约:门诊一楼导医咨询台（人工预约）；门诊各诊区分诊台预约（1-7楼、10楼人工预约）（服务时间：08：00—12：00， 14:30—17:30）   

⑦诊间预约：由医生对下次复诊或治疗进行预约。 

2 . 预约成功后需注意什么 

预约成功后您会收到一条信息。请查对：预约者姓名、预约科室、医生、日期、时间段，请您携带就诊人社保卡或身份证、预约信息，提前15分钟来院，去预约相应楼层科室（预约信息上有注明门诊楼层）分诊台处打印预约凭条。如果您来不了，需要提前取消预约，系统通常是提前15分钟有效。如果过号就无法再取消，系统会视为爽约。

3．取消预约 

手机微信里点击进入松岗人民医院公众号，找到页面右下方：个人中心→我的挂号→订单详情→取消订单→是。

4. 关于预约爽约 

如果不能按时到达，请提前取消预约。如出现三次爽约，系统将会把您拉入黑名单，您将在一定时间段不能在公众平台进行预约操作。
5. 如何查询预约号 

手机微信里点击进入松岗人民医院公众号，找到页面右下方：个人中心→我的挂号。 

6. 如何在预约平台修改个人信息 

手机微信里点击进入松岗人民医院公众号，找到页面右下方：个人中心，点开后继续点击：我的就诊卡， 然后点开您要删除人姓名，下拉页面至最底部，点击删除就诊人。如需添加就诊人， 在点开我的就诊卡页面后，点击“添加”后注册即可。如个人无法修改账号信息，请拨打客服热线：4001191160。 

7. 如何修改系统注册手机号码 

请您在手机微信里点击进入松岗人民医院公众号→个人中心→我的就诊卡→用户姓名→手机号码重新输入→保存。 

8. 关于登记号 

系统暂时不需要绑定登记号和就诊卡号，遇到当前页面请点击“跳过”。 

9. 关于号源显示 

①平台如果有号源，页面上显示的是绿色：“预约”字样，空白为暂时未放出号源，放出号源（6天）已约满后显示“约满”。 

②平台上医生没有放号的原因有多种，如：因公会议、培训、个人请假等。所有号源都在公众平台，每个医生专业和学科擅长都有详细介绍。您可以根据自己的需求选择医生、预约日期及时间段。每天0:00是号源更新的时候，建议您提早预约。 

③出现只剩一个号源有时会约不到，因系统存在几分钟时间差，会出现别人约成功这个号后，系统未及时刷新，您暂时还会看到有一个号源。出现这种情况，请预约下一个时间段。 

10．关于现场预约或挂号 

现场预约可能导致您想预约的时间段已无号源，且等候时间长。为了节省您的等候时间，建议您提前预约。
11. 关于口腔科号源 

因口腔患者就诊时间较长，医生一天能看的患者不多。整个深圳市口腔号源都很紧张，有需要的人提早一星期就已预约。所有号源都在公众平台，每天0:00是号源更新的时候，建议您提早预约。
公众平台的号源每天只能显示六天的排班，您可以在0:00看到比之前多一天日期的号源，有时需要将手机页面向左滑动翻页才能看见。祝您能尽快约到号源。  

12.关于体检预约 

我院体检项目需要预约的有：驾驶证体检、优生优育体检、宫颈癌筛查体检。其中驾驶证体检预约人数较多，每天0:00是号源更新的时候，请您提早预约。其它体检不用预约与挂号，所查项目大多需要空腹，请您尽量在上午10点之前来院，到门诊七楼体检科办理。 

13. 驾驶证预约 

驾驶证体检情况特殊，不同于其他身体疾病体检。深圳学车人数太多，车管所和医院每日承担工作量有限，有需要的人提早一星期就已预约。所有号源都在公众平台，客服人员在没有号源的情况也无法帮您完成抢号。每天0:00是号源更新的时候，建议您提早预约。公众平台的号源每天只能显示六天的排班，您可以在0:00看到比之前多一天日期的号源，有时需要将手机页面向左滑动翻页才能看见。祝您能尽快约到号源。 

14. 宫颈癌筛查预约 

我院宫颈癌免费筛查对象为：30至59岁已婚女性，按预约时间在门诊七楼体检科体检。（注意：请在月经期干净后3到4天再预约体检，体检前一天避免同房），宫颈癌筛查体检为3年内免费体检一次。体检报告可在7个工作日后执检查单上条形码在门诊二楼扶手电梯旁：检验报告打印自助机扫码领取。或五楼检验科： 检验报告打印自助机扫码领取。或急诊检验科窗口前：检验报告打印自助机扫码领取。 

15. 关于孕前优生优育体检 

自费做孕前检查，女方需预约妇科医生，男方需预约泌尿外科医生前来就诊。目前我院体检科有免费的孕前优生优育检查。您可以先到您家附近的社区或村委了解具体事项，如符合条件，社区或村委会给您办理“免费孕前优生健康检查服务凭证”。备齐资料后，拨打我院客服热线：29626111预约就诊时间。服务时间：08：00—22：00，如遇线路忙，请稍候。 

16. 健康证取证 

当日上午办理健康证，需要到当日下午4点后才能拿到报告或者健康证。下午体检后第二天9点后到一楼大厅取健康证。请您携带身份证和检查指引单领取证件。
取证地点： 

门诊大厅进门左手边：健康证自助取证机，服务时间：每日9:00至第二天7:30。 

门诊七楼体检科健康证自助取证机，服务时间：08：00—12：00， 14:30—17:30。 

健康报告需要执身份证到体检科总检室领取，服务时间：08：00—12：00 ，14:30—17:30。 

17.出生证办理 

出生证办理需要预约。预约办理科室隶属产科。 

办理所需材料： 

①父母双方身份证件原件及复印件（身份证复印件正反面都需要复印）； 

②结婚证复印件（如没有结婚证，父母双方必须一同前来办理）； 

③出院结账单（必须要带，同时也需要复印件）； 

③好新生儿名字（一旦打上出生证，名字就不可能再改动）。 

备注：出院后三个月之内都可以办理。 

18. 关于补办出生证 

补办出生证需要预约。预约办理科室隶属产科。 

补办所需材料： 

①父母一方拿上父亲、母亲有效身份证件或户口簿原件、复印件及小孩子户口簿原件、复印件前来医院办理出生证处填表提出申请（若小孩未上户口者须填写未上户口承诺书）； 

④填写补办申请情况说明书（请留下可联系手机号码）； 

⑤医院审核；（审核通过后会电话通知，约需要一周时间）； 

④审核通过后父母一方持以上资料原件及复印件到宝安区妇幼保健院办理补证事宜。 

备注：现提交父母亲身份信息需跟之前的出生证信息一致，如有变动需提交其他证明材料。  

19.出生证办理预约成功后需注意什么 

预约成功后您会收到一条信息。请查对：预约者姓名、科室、预约日期、时间段，请您携带相关资料和预约信息，提前15分钟来院，去门诊三楼连廊出生证发放室办理。 

20. 医院客服电话 

我院客服热线：29626111服务时间：08：00—22：00，如遇线路忙，请稍候。
21.打印清单查费用 

发票开出日期40天内，您可以执发票到门诊大厅进门左手边：清单自助打印机上，输入发票顶端中部登记号：“000”或“00000”开头数字，即可打印。如您需要报销，还需执清单去收费窗口盖章。（注意：一定要先在自助机上打印清单）。如您已经超过40天，请执发票直接去收费窗口打印及盖章。我院收费窗口：门诊一楼、三楼、四楼、六楼。

22、微信支付 

 可以用缴费微信账号首页右上角“＋”，用扫一扫，扫描检查单右上角的微信二维码即可。
 

就诊省时攻略:

1.提前预约，按预约时间提前15分钟来院

2.深圳社保卡/身份证/就诊卡可自助机挂号取号

3.缴费可手机扫码治疗单或自助机

4.多项检查集中一天，减少往返次数

5.检查报告无需在院等候，公众号均可查询（需输入当次检查单左上角登记号）。

6.影像图片资料可扫放射科给予的个人影像二维码查看。

7.慢病、长期服药患者可关注我院公众号进入互联网医院远程续方送药到家

8.开车来院患者，离场上车前扫码缴费（输入当次就诊单登记号可优惠）