一、双通道相关政策
“双通道”药品是指通过医保定点医疗机构和医保定点零售药店两个渠道，满足国谈药、慢性病用药（麻醉药品、精神药品、医疗毒性药品除外）供应保障、临床使用等方面的合理需求，并通步纳入医保报销的机制，旨在提升参保患者用药可及性。
二、医院门诊现场挂号开药流程
第一步：参保人持本人有效医保凭证、门诊大病诊断证明等资料，到医院专科门诊现场挂号。
第二步：专科医生接诊并核实相关诊断资料后，在HIS系统完善诊断和病历信息。参保人需使用医保凭证（医保卡、电子码等）先行缴纳诊金。
第三步：医生按规定开具“双通道”药品医嘱后，将处方上传到“医保电子处方流转平台”。
第四步：打开、登录“粤医保”微信公众号查询处方信息。
注意：1. “双通道”药品处方自医师开具处方时间起72小时内有效，请在有效期内前往药店购药或线上购药。
目前深圳医保电子处方流转平台仅限于深圳医保参保人，异地医保和自费病人，请与参保地医保部门联系报销事宜。
“双通道”购药指引
（一）线上购药途径指引（注：仅支持开通移动支付的药店。）
第一步：打开、登录“粤医保”微信公众号，选择自己的参保地为“深圳”，点击“首页”，找到“我的电子处方”。
第二步：点击“查看处方”，进入未使用处方列表，点击“处方预览”，确定购药处方信息。
第三步：购药处方信息确认无误后，点击“购药”，查询销售当前处方药品的药店，选择药店点击“在线支付购药”，创建购药订单。
第四步：选择取货方式“药店配送”，确定订单信息无误后，点击“购药下单”，同意授予药店处方查询权限（用于药店审方）。
第五步：药店审方通过后，线上支付结算购药订单后，等待药店配送。
（二）线下到店购药指引
第一步：打开、登录“粤医保”微信公众号，选择自己的参保地为“深圳”，点击“首页”，找到“我的电子处方”。
第二步：点击“查看处方”，进入未使用处方列表，点击“处方预览”，确定购药处方信息。
第三步：购药处方信息确认无误后，点击“购药”，查询销售当前处方药品的药店，选择药店点击“到店支付购药”。
第四步：到达药店后，点击“出示医保码”，向药店展示医保码二维码，授予药店下载处方、刷卡（码）缴费配药。