夜诊服务模式反应良好，应市民要求将扩大夜诊开放规模
日期：2019-11-05 信息来源：
“我看朋友圈说,宝安第二人民医院(集团)总医院增加夜诊了,是真的吗?”
“啊~ 儿科有夜诊吗?这几天孩子总是咳嗽,下班立刻带孩子去。”
“有没有妇科?专家是否出诊?哪天出诊?”
“请假看病要扣钱,落枕后强忍上班,康复科有夜诊吗?”
“去到医院才知道不符合急诊标准,幸好有夜诊,不然白跑一趟”
自我院夜诊正式运营一周多的时间里,周边的居民都奔走相告,对夜诊这一新模式交口称赞。
深圳市宝安沙井地区处于粤港澳大湾区核心地带,近30年来一直都处于工业重镇的地位,居住人口达130万。其中大部分是外来务工者,他们朝七晚八,身体长期处于亚健康状态,多数人因为工作繁忙,一些“小毛病”能挨就挨,很多人根本无法在工作日来院就医。
为满足更多有夜间就诊需求的市民,同时为了解决白天病人多、候诊时间长、医院周边交通紧张等问题,深圳市宝安第二人民医院(集团)总医院于10月23日组织部分科室开展夜诊服务,即在白天常规门诊结束后,延续门诊医疗服务至晚上22:00,解决群众看病难的问题。
经过一周后试运行情况显示,夜诊工作开展良好。参与试运行的科室均为日间门诊预约困难、诊疗量大的科室,如口腔科、妇科、消化内科、儿科等科室。试运行一周以来夜诊总就诊人数184人,口腔科首日网上放号,并出现预约爆满的情况,其他各专科就诊人数也有不断上升的趋势。医院已从多个渠道加大了夜诊服务信息的推送宣传,随着辖区百姓对我院开展夜诊服务信息知晓率的提高,将有效地解决上班族、学生以及白天没时间就医患者看病难的烦恼,为人民群众提供了更大的就医便利,会有更多群众选择这项便民服务。
一号难求的口腔科首日开设夜间门诊便预约爆满
院领导班子经过夜诊现场考察调研,及时作出调整,针对夜诊病人多的科室增加出诊医师数量,加大放号量,以解决群众之所需。医院印发了“门诊出诊(含夜诊)管理规定”,规定了所有参加夜诊的医师应具备主治医师或以上资质,医务科负责出诊医师资格审核,保证夜诊出诊医师团队水平,提高服务质量,保障病人权益。各专科积极响应,派出由科室主任及骨干医师担纲的夜诊团队,与之相配套的放射、检验、药剂、分诊等科室也增派医护人员为夜诊患者服务,保证夜间就医流程顺畅,让患者享受到专业、放心、便捷的服务。
开展夜间门诊的通知经LED屏幕、公众号及展板广而告之
医院将继续挖掘医疗资源潜力,从群众的需求出发,推出便民利民服务。通过开展“不忘初心、牢记使命”的主题教育,弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医疗卫生职业精神,制定相应的绩效方案,激励更多医务人员参与到夜诊便民服务中来,缓解白班接诊压力,推进预约服务,让群众少排队、少跑腿。通过优化诊疗流程,提高工作效率,加大供给,实现“病有所医”,通过提高内涵建设,提供优质服务,逐步实现“病有良医”的目标,为人民群众的健康保驾护航。后续将结合实际需求陆续开放其他相关专科夜诊,尤其是群众就诊需求量较大的康复科、皮肤科、产科等。