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医院动态

媒体报道

深圳市中西医结合医院率先实现自助机对接新医保系统

日期:2021-08-26 信息来源:

  823日晚,随着国家医疗保障信息平台正式启用后第一个医保患者通过自助机成功缴费,深圳市中西医结合医院率先实现自助机成功对接新医保系统,成为宝安区使用东华HIS7.0版本系统打通自助机与新医保系统缴费功能的首家医院,极大便利患者就医,对进一步推进新医保系统全面启用具有重要意义。

  按国家医疗保障局统一部署,深圳市于20218178:00起正式启用国家医疗保障信息平台。医保新旧系统切换,事关广大市民的就诊就医,是民生大事。深圳市医疗保障局、深圳市卫生健康委员会对此高度重视,事前多次密集调研,指导各定点医疗机构作好充分准备。深圳市中西医结合医院在上级主管部门领导下,第一时间成立了专项工作领导小组,多次召开工作部署会,充分研判,做足准备。医保科、信息科、财务科、医务科、客服中心、门诊办等相关科室紧密配合,协调联动,在较短的时间内完成了系统基础数据对照与录入、软件修改和调优工作。针对系统切换及上线初期系统不稳定,患者排队时间长、体验差等,该院以患者为中心,迅速增加收费窗口,动员广大职工加入义工队伍以维持诊疗秩序,努力将系统切换的影响降至最低程度。

  医保系统切换,医院各业务系统的适配改造工作量巨大,尤其是HIS系统、挂号系统、收费系统等。切换初期依靠扩增人工收费窗口实现医保缴费,仅能部分缓解供需矛盾,最终有赖自助系统功能的对接和完善。根据医院领导班子的预判和部署,事先与东华、远图等第三方公司沟通对接事宜,做好前期调研,组建研发团队,确定上线思路。东华公司17日开始接口研发,20日完成并交付,远图公司随即开始并于22日完成代码编写。原计划用1周时间完成上线,鉴于医院诊疗量巨大,自助结算的需求非常强烈。区医保分局领导对医院的自助业务也十分关心,先后安排人员到医院指导。

  22日下午,医院再次紧急召开自助机对接新医保功能上线工作部署会,作为专项工作加快推进,紧急召集信息科与东华、远图工程师团队,当晚开始冲刺,通宵达旦,于凌晨5时许在测试库测试成功,23日完成正式库上线、逻辑对照、联调联测、终端部署等系列工作,23日下午成功实现正式库第一例医保缴费,随后继续进行功能优化。23日晚,对所有自助机逐台验证,近40台自助机成功上线新医保结算功能,并投入使用。

  这充分展现了深圳市中西医结合医院在上级部门指导下,以患者为中心,团队协作、吃苦耐劳的精神风貌。目前,深圳市中西医结合医院率先实现自助机对接新医保系统的缴费功能,有效缓解了排队和人流聚集,正在逐步完善新医保系统下的各项服务。