各位职工：
为贯彻落实《广东省卫生健康委广东省中医药局关于开展老年友善医疗机构创建工作的通知》（粤卫老龄函〔2021〕1号）和《市卫生健康委关于加快推进2022年老年友善医疗机构建设工作的通知》（深卫健老龄〔2022〕3号）的工作要求，体现对老年人的关爱，守护老年患者健康，弘扬中华民族尊老助老美德，推动建设老年友好型社会，我院正在积极创建“老年友善医疗机构”，现向医院全体职工发出倡议：
一、全院工作人员做到：秉承关注、关心、关爱老年患者之心，在医院各科室、社康形成“尊老、微老、助老、爱老”氛围。
二、与老年患者沟通时要使用文明用语，做到：面带微笑、对听力障碍的老年患者声音适当提高、语速要减慢、吐字要清晰;沟通中注意多倾听、多询问、多帮助。
三、全院各职能部门全力支持我院创建“老年友善医疗机构”各项工作，各科室、社康设立方便老年患者的基础设施;建立完善老年患者服务制度、规范和流程。
四、注重工作细节，落实规范和流程，切实为老年患者提供便利，方便老年就医与健康服务。
深圳市中西医结合医院