看病需要采血化验时，
患者说，给我一针见血。
护士想，我要一针见血。
但是，采血实在是一项技术活，
光说不练，统统无用。
宝安人民医院门诊采血室，
常年承担医院门诊患者的采血工作，
护士要没有一身采血的真功夫，
那么大的业务量，怎么完成任务？
因此，今天我们不说采血技术，
说说她们练的其他“功夫”。
采血时面对的患者，
症状体征各不相同，
胖的瘦的，血管粗细也不一样。
即使天天干着采血工作，
护士们心理压力也不小。
这种面对患者的一线窗口部门，
的确容易产生医患纠纷。
但是，
门诊采血室却是满意度调查名列前茅。
你可能好奇，她们怎么做到的？
回答：创建巾帼文明岗！
通过“创岗”鼓励护士以积极的心态，
正确面对压力、克服困难，
持续、稳定做好每一次的采血工作。
这样做的效果，
不仅群众满意度高，
而且——
在2019年全市巾帼文明岗评比中，
门诊采血室成了“深圳市巾帼文明标兵岗”，
获此殊荣的，全市只有26个！宝安卫生系统，也就一个！
177个参选的巾帼文明岗，来自各行各业，真的是优中选优！
回头看看她们“创岗”两年的成绩——
🔻
门诊部“改善服务行动大比拼”，蝉联两届冠军。
全区卫生系统十佳服务窗口。
护士每周日轮流做义工，累计时长1000小时，被区义工联评为“优秀志愿者服务组织科室”。
无论是台风“山竹”肆虐，还是其他应急工作，
门诊采血室都收获了无数点赞，
《深圳特区报》、《宝安日报》等多家媒体进行报道。
深圳大学附属医院、广州南方医院、香港大学深圳医院等兄弟医院前来参观交流。
团队成员每年发表论文，获得科研立项、专利，硕果累累。
最后来扒一扒，她们是怎么练功的吧。
