“您好，我是石岩人民医院工作人员，
请问您是...”
什么情况？
医院给我打电话了？
不用紧张～
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为了给石岩街道常住居民提供更好的家庭医生服务，石岩人民医院近期将开展家庭医生服务的电话调查。
接到电话，请不要惊慌、更别急着挂线，这不是骚扰电话，而是医院专门打给您的调查电话，所涉及的个人信息将严格保密，可以放心接听。
所以，如果接到“石岩人民医院”的调查电话——
先别急着挂断
先别急着挂断
先别急着挂断
为什么要打这个电话？
打这个电话，是为了了解——石岩街道常住居民享受家庭医生签约服务的真实情况和服务满意评价。
在您接听电话访问时，请您耐心回答，只有答完所有问题，才是一次有效的电话调查。
期待您对我们的调查做出真实的回答，在这里我们对您一直以来的支持、理解表示感谢。
温馨提示：
电话调查不会要求您提供个人信息，不会要求您登录网站或向您收取费用。
来电有啥标识？要打多久？
本次调查将通过“AI智能助理”与居民进行一问一答的电话交流方式，全程仅需要1-2分钟。
来电将显示为“深圳市宝安区石岩人民医院”，号码为区号+电话，比如“0755-XXXXXXX”
温馨提示：
智能助理目前只能听懂普通话，还不能与您对话，接到电话后请您用普通话回答~~~
哪些居民可能会接到电话？
18岁及以上常住居民
0-6岁儿童家长
65岁及以上老年人
高血压患者
2型糖尿病患者
孕产妇
以及在本年度签约/续约过石岩人民医院下属21家社康中心家庭医生服务的居民朋友
什么时候给我打电话？
调查时间为2024年9月底、11月初、12月初，请居民朋友们耐心接听，不要挂机。
温馨提示：
小助理还在学习阶段，暂不能接听您的主动来电，如漏接来电，请耐心等待小助理的二次来电。
我需要回答哪些问题？
针对不同的人群，智能助理会询问您关于家庭医生服务的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况，请居民们按照语音提示回答相应的问题。
例如：
✎ 您好，我是石岩人民医院的工作人员，为了给您提供更好的家庭医生服务需要问您几个问题，请问您是XXX本人或者家属吗?
✎ 请问您有在XXX社康签约家庭医生吗?
✎ 您知道您的家庭医生是XXX医生吧?
✎ 您有找过您的家庭医生或者您的家庭医生为您服务过吗?（比如健康咨询、看诊、体检、打疫苗等。)
✎ 您对为您服务的家庭医生还满意吗?
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