你所期待的医疗场景是怎么样的？
是医护人员能从患者的角度出发
耐心地倾听每一个疾病背后的故事
并细心告知下次遇到这种情况
可以怎么预防疾病的发生或提前进行干预
是医护人员能从患者的言语中听懂
患者面对疾病的未知与不安
并给予医疗的回应及言语上的安慰
双方一起建立共情联系 制定出更为个性化的治疗方案
让患者从诊疗中感受到理解与关爱
从而提升治疗配合度 减轻焦虑
这是叙事医学的“日常”
更是医学人文关怀的重要体现
通过叙事医学 让疾病治疗不再孤单
让患者能从叙述中找到力量 感受温暖
近日
宝安中医院（集团）举行
“温暖叙事，护你同行”叙事护理故事分享会
多名临床护理人员相继分享
在日常护理工作中通过叙事护理感受到的
温暖瞬间
65岁的陈叔最近因为心脏出现持续性房颤入院，在日常治疗中经常出现不配合的情况。陈叔的女儿找陈叔的责任护士盛瑜，跟她讲，“父亲以前是个雷厉风行又很开朗的人，但是自从生病之后，就跟变了个人似得，什么都不愿意跟家人讲，整天说自己是累赘，生怕给我们多添一点麻烦，希望护士能帮忙一起多劝劝他。”
盛瑜了解情况后没有着急给陈叔“讲道理”，而是选择在一个安静的下午，到他的床边陪他“闲聊”。“陈叔，听说你以前是厂里的技术骨干，特别厉害？我爸爸也是搞技术的人员，以前小时候他总爱跟我讲在厂里抢修设备的故事，又要争分夺秒，又要胆大心细的，特别振奋人心。”
陈叔听了之后，眼里充满了触动，开始跟盛瑜缓缓回忆起年轻时的岁月，“那年厂里的进口设备坏了，大家都没有办法，但订单又马上到交付期限，再不开工就赶不及了，我带着几个徒弟三天三夜没合眼，围着设备一寸寸地排查... ...”陈叔像是找到了“宣泄口”，话匣子一旦打开了就止不住，从年轻时的峥嵘岁月到退休后的闲暇时光，陈叔分享，他退休后就爱上了钓鱼，“在水边安静地坐一天，享受着阳光，有种生活美满的宁静感，时间一下就过去了。”
从陈叔的话语中可以听得出来，他是个热爱生活的人，盛瑜也明白，对于疾病的未知，他是不安的，害怕因为自己打乱了家人的生活节奏，害怕疾病让他再也不能做热爱的事情。盛瑜轻轻握住陈叔颤抖的手“如果是我，突然间生病了，也会焦虑，也会担心生活出现变化，这种感觉是很正常的，但是持续性房颤并不是特别难治的疾病，只要积极配合还是能治好的... ...”
随后的日子里，陈叔开始积极配合治疗，盛瑜每天都会抽时间陪陈叔聊聊天，给他看其他房颤患者康复后的旅游照片，教他如何通过呼吸训练控制心悸。当发现陈叔因为手抖不愿意吃饭时，特意找来了防洒餐具；知道他想念钓鱼的时光时，就在平板上帮他下载了钓鱼游戏。
陈叔康复出院的那天，特地来找盛瑜，“小盛，谢谢你，等天暖了，我会再次去水库边试试钓鱼，就算钓不了，坐坐也好”。
宝安中医院（集团）脾胃病科曾轩仪在夜班查房的时候，发现林姐在病床上翻来覆去，眉头紧蹙地无法休息。想到林姐还患有抑郁症，担心她有什么不舒服，曾轩仪赶紧到床边去询问她。
原来林姐的小儿子白天的时候突然发起了高烧，她让一直陪着自己的丈夫赶紧去学校把小儿子接回家照顾，但丈夫离开之后，林姐因为担心儿子的病情，再想到自己也生病了，可是身边没人照顾，双重焦虑下就开始感到心慌、胸闷喘不上气。
其实她心里明白，自己已经做完了无痛胃镜治疗，高烧的儿子比自己更需要照顾，但她还是抑制不住地想，上厕所摔跤了怎么办、吃饭问题怎么办... ...
曾轩仪了解林姐的焦虑后，跟她说“林姐，趁现在时间还早不如给你丈夫打个视频电话，看看孩子的情况吧，这样你也安心点。另外在住院期间您不用担心，我可以每隔一小时来看看您，需要上厕所或者拿东西，随时按铃叫我也是可以的，我会马上过来帮您。”
随后曾轩仪陪着林姐给丈夫打了视频电话，同时也指导他们孩子发热需要注意些什么、如何处理。隔了一个小时后再来巡房，曾轩仪发现林姐已经安稳入睡了。
像这样温暖的瞬间
只是宝安中医院（集团）日常护理工作的缩影
我们将叙事医疗理念融入日常护理各环节
把每一次沟通转化为温暖的传递
力争为市民提供更有温度的服务
