近日，我院普外科为响应号召，围绕一心为患者的目标，做到用优质的医疗质量、贴心的服务、便捷的方式服务患者。
一、我科已全面铺开点名手术
随着医院领导班子重视，我科已全面开展了点名手术，患者有权利选择主刀医生，有经验丰富的医师为患者手术，从心理上解决患者的担忧，保证了手术的质量。点名手术现已开展1月余，患者满意度明显提高。
二、加快推进与多家社康中心合作，让优质资源沉降到一线岗位
我科联合医院下属多家社康中心，在院本部主任的带领下，与社康中心医生密切合作。针对社康中心转诊上来的患者，做到一对一无缝衔接，高效、高质量地为患者做好诊治服务。
此外，科室还开展了与社康医生聊医疗，让社康医师了解院本部的医生可以做什么，能做什么，优势在哪里。通过与他们加强联系，及时为社康接收的疑难杂症病例进行精确的诊治。近日，普外科还与多家社康中心开展视频学习会议，共同讨论工作中的困难，了解下属社康中心对普外科的要求，让优质资源下降到一线岗位。
三、加强与兄弟医院合作，做到优质资源共享
为了满足更多疑难或复杂患者就医需求，近3年来我院普外科加强了与中山大学医学院附属第一医院、中山大学附属肿瘤医院、广东省人民医院、广东医科大学附属医院等单位的知名专家、教授的合作，做到了不用转诊、不用去大医院排队约床即可享受大医院教授的服务。
目前，普外科在在胃肠外科、肝胆外科、甲状腺外科、乳腺外科等领域与部分知名医院达成了合作协议，更好更全面地为患者保驾护航。
四、加强自身素质培养，提高自身能力
除了增加人性化便民措施，普外科全体医生继续保持学习，让每一位医生有自己的专长，争取做精做强。每周组织科内医生学习、总结，学习最近遇到的新病例、少见病例、工作中的问题、存在的不足、总结学习工作体会、学习国内外同种疾病的诊治病例等，用科学的理念指导行动，避免少走弯路、少走错路。