宝安“安心”组合拳 打好“心理防疫战”

　　拳法1

　　搭心理服务云平台

　　打造全市首个区级心理服务云平台,整合疫情防控权威知识、免费心理问卷测量、远程心理咨询、在线志愿者招募、心理困惑排解等多项功能,形成社会心理服务云平台——小程序“宝心爱聆”。

　　拳法2

　　开通心理援助热线

　　整合区妇联、总工会、团区委、区教育局等多部门22条心理援助热线资源,针对疫情期间发生的任何心理恐慌问题提供在线援助服务。截至目前,全区心理热线共接听707人次,其中疫情相关咨询566人次,多数为疫情期间产生的心理焦虑、恐慌,平均咨询时间约为30分钟/次。

　　拳法3 普及心理防控知识

　　根据心理援助热线常见咨询事项,在各大媒体平台发布心理防控科普文章,下沉基层,深入医学观察酒店、医院、社康中心、交通检疫点、企业、社区等场所,印发张贴心理科普宣传海报1800份,发放《抗击新冠肺炎安心手册》2000册。

　　拳法4

　　提供市民“双心”服务

　　出台文件,确保在疫情发生期间,患者足不出户,即可享受到政府提供的免费问诊取药和邮寄到家服务,主动为贫困患者提供生活保障慰问品(如食用油、棉被、大米等)。

　　拳法5

　　开展线下心理服务

　　针对很多人面对新冠肺炎疫情产生恐惧、焦虑、空虚、抑郁、失眠等症状,积极开展线下心理服务,到各集中医学观察点、社区工作站、发热门诊、工厂等场所,开展心理卫生宣传,了解居民、定点医学观察人员和工作人员的心理问题,让他们放下心理包袱。

1、搭心理服务云平台

2、开通心理援助热线

3、普及心理防控知识

4、提供市民“双心”服务

5、开展线下心理服务