（通讯员 黄河清 郑虹文/图）投资11亿元，建筑规模全市最大，国际化标准；发药、收费自动化；导医台机器人；消毒机器人，丈夫陪伴分娩，……随着宝安区妇幼保健院新院（下称区妇保院）的正式启用，告别以往住院条件拥挤、陈旧的状况。来新院就诊的患者纷纷赞叹环境优美，温馨安静，病房宽敞明亮、非常舒适，是一座集现代、智能、人文、环保和节能型于一体的综合住院大楼。

营造优良的就诊环境：设立自助服务机 产房增设星级病房

位于前海的区妇保院新院，占地近4万平方米，设置病床1000张，硬件环境优越，从设计、建设到启用，以病人为中心的理念始终贯穿其中，不少细节体现出医院对病人的关爱。记者在1楼门诊大厅看到，医院专门设置了多台医疗自助服务系统，旁边有身穿红马甲的天使义工为有需求的患者提供个性化服务；整个医院共设置了44部电梯，由38部电梯是专供来院看病的客梯，有3部电梯是供医务人员和急救病人专用的，1部电梯是专供运输医疗垃圾的，还有2部专用的消防电梯。

在医院大堂里，除了有身穿粉红色的导医护士为就诊者答疑解惑，还有一部自由移动的导医台机器人能与病人进行智能问答、互动。

在放射科的超导磁共振检查室和64排螺旋CT室里，不仅有先进的检查仪器为患者确诊病因，墙壁还上放着各种卡通动画，患者可以戴着耳机听音乐，“目的就是让小患者分散注意力，缓解恐惧，减少哭闹。”放射科主任张凯钟说。

产科从原来的100张床增加到200多张病床，方便市民就医。记者在该院产科病房看到，温馨产房为一房一卫的套间设计，装修布置充满了“家”的感觉，任何一位孕产妇都可在这种现代化产房待产分娩，还可以让一位亲人陪伴度过“分娩”这一特殊时期。孕妇入院后有专人协助办理入院和出院等各项手续。新生儿科病房实现了医务人员通道、病人通道、垃圾通道三通道分离，达到了国际新生儿病房的要求。爱婴区设有洗婴、抚触、游泳室、产后康复治疗室、婴儿早教室等。新生儿ICU病房引进了中心监护系统，保证患儿安全。配置了重症治疗需要的进口暖箱、辐射台及呼吸机。应用移动工作站，可以床旁全面了解患儿的医疗信息。

而陪产的爸爸们都可以做半小时的“袋鼠爸爸”，亲自来到手术室，陪伴妻子生产为她加油，看着宝宝降临人间，为新生宝宝断脐，将孩子第一时间拥入怀中。“区妇保院的现代产房，无论硬件设备还是团队合作、应急机制，已经与美国的医院相差无几。”无怪乎，连美国华盛顿大学的产科专家来到这里后都由衷发出赞叹。

提供智能化的服务：减轻医护人员工作量提高临床医疗质量

“我刚缴完费，就可以直接去窗口拿药了，都不需要等，太方便了。”昨日，来区妇保院就诊的市民王晓梅女士发现，医院一楼门诊药房不仅新增了几个发药窗口，而且还引进了自动发药机，使药房变“聪明”，大大减少了患者的取药时间。

记者看到，引进的2台德国全自动发药机设备，包含全自动发药机和全自动机械手发药机两部分。该系统储存药品共计12000盒药，8秒钟便可调配一张处方，平均每小时可调配450张处方。当患者就诊，医生开具处方，完成交费后，发药机即可依据处方信息自动分配发药窗口。取药模式由以往的“人等药”转变为“药等人”，大大缩短了患者就诊取药时间。在患者就诊交费后，自动发药系统则立即根据处方进行调配并传输给药师核对发药，整个取药过程最快几十秒就能搞定。

“门诊‘智慧药房’的启用，实现门诊药房自动发药，通过自动化药房系统提高处方调配效率，不仅能够降低药房工作人员的工作强度，还能够提高发药效率，真正实现将时间归还给患者，系统通过三道关卡保证药品发放的100%正确。”该院药剂科郭惠娟主任说。

据了解，该院已开始推广使用移动医疗平台，通过医院现有信息化系统的移动性扩展和延伸，依托平板电脑、二维码、Wi-Fi、RFID等主流信息化技术辅助临床医疗，减轻了临床一线医护人员的工作量，提高了临床医疗质量，规范了医疗机构管理与服务流程。

现在，临床一线医护人员可以在患者床边进行患者生命体征信息采集、治疗单核对、查看医嘱、快速处理医嘱，查看检查和检验报告，浏览PACS图像，对比检查结果，查阅电子病历等日常业务操作，有效提高了临床一线医护人员的工作效率。手术室、消毒供应室一体化，机器人负责到手术室接收使用后的污染物品，运送到供应室灭菌，然后又把供应室的无菌物品运送到手术室，节省了大量的人力成本。

记者注意到，过去配药的工作由护士在病区内操作，由于病房人员混杂，环境条件有限，输液质量易受影响，病人安全用药难以保证。静脉用药调配中心解决了这一问题。静配中心将原来分散在各病区治疗室开放环境下进行调配的静脉用液体,集中由专职的护理人员穿防护服，戴无菌手套，在密闭环境下的万级洁净、局部百级洁净的操作台上严格无菌操作下，进行调配，确保药物不受污染，保证输液质量和病人用药安全。

不仅如此，静配中心减轻了临床护士工作量，护士可以集中精力照料病人。药物集中调配后，护士不用领药，不用调配输液，使护士有更多的时间和精力用于临床护理、健康教育，提高了护理质量。除此之外，静配中心还实现了负压环境下调配危害药物，免除了配药对病区环境的污染，保护医务人员配药时免受危害药物伤害。加强了对医师医嘱或处方用药合理性的药学审核，发挥了药师的专长与作用,有利于合理用药，提高药物治疗水平。

“静配中心采用医嘱审核、打印标签、贴签、摆药、核对、混合调配、成品输液核对、包装与发放等多个环节。每个环节都进行严格审查、核对，最大限度地减少因各种因素导致的用药错误，确保配药过程零差错。”静配中心程晓莉主任告诉记者。

据悉，该院全新的静脉配中心是目前深圳市妇幼系统及宝安区第一家开展此项业务的医疗机构。

以“民生为本”高起点 大投入 打造“国内一流，国际知名”医院

医疗卫生是民众最关心的“民生工程”，更是考量城区发展程度的指标。宝安是人口大区，人民群众对于高质量医疗卫生服务的需求十分强烈。区委书记黄敏强调，医疗卫生是老百姓十分关心的一项民生事业，要认清和把握宝安医疗卫生工作的形势，扎扎实实提高医疗卫生水平。

黄敏要求，区卫计系统要精准把握卫生计生工作在人才引进、财政扶持、医院建设用地等方面存在的问题，列出详细的清单，倒逼区委区政府以高起点、高标准、大投入、快节奏的方式推进问题的解决，要结合实际勇于创新，创建医药集团的管理模式，整合资源将医疗卫生事业做大做好，缓解群众看病难问题。

为了全面提升宝安区的医疗卫生水平，区委区政府一方面厚植优势，实现集团化发展和管理模式，推动优质医疗卫生资源聚集和倍增，提升公共卫生服务品质；另一方面尽快补齐辖区医疗资源紧缺的短板，将区财政支出的85%以上用于民生投入，高起点、大手笔推动一批新改扩建工程，造福一方群众，投资11亿元，高规格、高标准、高起点建设区妇保院新院就是有力的佐证。

区委书记黄敏指出，坚持均等化、优质化和包容发展，全力以赴惠民生、强治理、尚法治、重人文，着力打造高品质的综合发展环境，用现代人文精神和现代城市文明价值引领社会和谐发展，使宝安成为公正、和谐、文明、安全的活力之区。

新大楼，新科技，新成果，是区妇保经过30余年发展后高新成果的一次大盘点，也是在新的起点上吹响向未来进发的一次总动员!

院长陈旭表示，“在此基础上，医院将依托一流的硬件设施基础，在未来5年，预计住院病人将达到3万人次/年，门诊病人超过160万人次/年，分娩人数约2.0万人次/年，非急诊患者实行全预约诊疗。”

他同时透露，医院最近期的目标，就是成功创建三甲妇幼保健院。此外，未来5年，我们的规划是，院内研究生人数将超过300人，其中，博士超50人、硕士超250人，高级职称也超过300人。我们还计划5年内再打造1个省级重点学科。未来，该院的发展将朝着“国内一流，国际知名”迈进，努力成为深圳实力最强的妇幼保健院之一。