12月5日下午，宝安区妇幼保健院隆重举办了2023年度志愿服务工作总结暨12.5国际志愿者日庆祝表彰大会。院专职党委副书记罗凯、分管副院长张铨富等院领导、志愿服务团队负责人洪先欧等相关科室负责人、区志愿者联合会秘书段启明、区卫生健康局团委书记叶帼方、区国际青年志愿服务站站长弗朗西斯（Francis）及王冰等嘉宾，以及广大志愿者伙伴出席庆祝活动。

　本次大会对2023年度54名先进个人进行表彰，其中，邵显明等10名同志被评为十佳志愿者，沈春实等26名同志被评为 2023 度优秀志愿者，杨雪等18名同志被评为2023年度积极参与志愿者。

　这些优秀志愿者们长期在院从事志愿服务工作，年服务时间550小时以上，最多高达3000余小时，是宝安妇幼志愿团队的核心成员。他们积极主动帮助市民熟悉医院流程、指导自助机操作、提供便民咨询、开展健康宣教等服务，为市民排忧解难，受到广大市民一致好评。

　　会上，志愿服务团队负责人范贵华宣读《人人参与志愿服务倡议》，号召全体党团员、全院员工积极参与志愿服务中来，奉献他人，提升自己，将庆祝活动推向高潮！志愿者伙伴们为大家带来古筝独奏《菊花台》、合唱《明天会更好》等节目庆祝大会圆满结束。

　　据了解，深圳市宝安区妇幼保健院志愿者服务队成立于2011年，现有注册义工1200人，在区志愿者联合会及卫健委团工委领导下，全院范围内深入开展关爱妇幼天使志愿服务活动，进一步弘扬雷锋精神及奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，为市民解决就诊过程中遇到的各类非专业问题及需求，和谐医患关系，已成为医院特色爱心文化有机组成部分。

　　项目在服务模式、规范管理、服务内容、服务能力、保障措施、持续改进六个方面形成了一定特色。从最初引入第三方管理团队，到目前医院主导，社会志愿者参与为主的管理服务模式。逐步规范管理及服务流程，不打拓展服务内容。通过各种培训，为志愿者赋能，提升服务能力。通过将项目经费纳入医院年度预算，提供物质运营保障。通过座谈、总结表彰等方式，持续改进志愿服务工作。

　　2016年搬迁新院以来，总计开展志愿服务11000余场次,近13.9万人次。其中，2023年度医院共开展志愿服务1972场次；一年365天，每天设有5班次，岗位35～60个，服务时间从早7:30到晚上10:00；志愿者总参与服务17785人次，总服务时间53355小时，服务市民保守估计约580,000人次，涌现出拾金不昧等好人好事57人次，多次受到市民锦旗及感谢信表扬。

　　在院党委、团委的领导下，宝安妇幼志愿者服务队开展“党建引领聚合力，志愿服务落实处”活动，由第三党支部牵头与宝安区国际青年志愿服务站共建体育健康U站，有计划组织各党支部开展党员医务工作者专业志愿服务12场，参与党员62人次，服务市民近千人。

　　组织健全，管理规范，保障有力，效益显著，影响广泛。宝安区妇幼保健院志愿服务团队将立足妇幼，围绕人文医院目标理念，不忘初心，努力践行志愿者服务精神，争当新时代文明传播者。